【1】洞察市场机会：建立你的营销CIA系统
本质上是要通过市场信息收集与市场研究 ， 建立起对宏观趋势、中观市场竞争与微观顾客的独特理解 ， 并从中发现公司未来的增长机会 。
1.信息是入口 2.洞察是关键 3.增长机会是背后一切的目的
BBDO的创意哲学————RAISE
注：BBDO环球网络公司是世界排名第一最具创意的广告公司
此图是BBDO公司的创意流程，感兴趣的朋友可以另行了解，在这里不过多赘述 。
【3 营销如何高效收集信息及做出决策？】什么是洞察？
如：被人忽略的常识————比如： 你的顾客是不会忠诚于你的
一反常规的思路突破————比如：两星的酒店难道不可以享受四星的待遇么？
导致理想结果出现的绝对因素———— 顾客决策成本中最大的部分是什么？
我们该如何去洞察？
科学的逻辑 艺术灵感
科学的逻辑：数字不会撒谎
艺术灵感：将逻辑的亮点转化成人们能接受的有美感的亮点
企业需要建立MIS（营销信息系统）体系，对信息进行收集、分类、分析、评估和分发，为市场决策者提供所需要的及时和精确的信息
营销信息系统如何建立并发挥作用？
宏观环境分析框架——PPT模型
People 人
一般从群体而非个体的细度去研究
人的内心世界的变迁
基于人生价值观的态度及自我表达方式
Policy 政策
行业的发展指引
政策与限制性文件
Technology 技术
能更好地满足顾客需求或可能创造性满足顾客需求的新技术趋势
中观环境分析框架：确定3类竞争者
在我们去进行市场营销具体操作之前，我们首先需要了解整体的宏观环境因素，分析公司在整个市场中的生态位，后面在写完营销后我会单独去写整体的分析及微观的分析如何去做 。
下章预告：如何洞察人的行为与心理，从而满足你想实现的目标