经验直达:
- 如何更好的察觉别人的情绪变化
- 如何识别别人的情绪
- 如何觉察他人的感受和需要
一、如何更好的察觉别人的情绪变化
这很容易?。?观察他人的面部表情,和平时状态的差别就基本上能判断出来 。
比如一个人平时很爱笑,但是有一天突然就没那么多笑容 。说明他情绪上不太高涨比较低落 。
如果一个人平时平平淡淡的,没什么表情,比较佛系,但是有一天突然喜笑颜开的,说明她真的遇到让她超级开心的事儿了 。
但是有的人比较喜欢把真实情感匿藏于心 。这个时候可能需要一些语言上的交流沟通来掌握对方的情绪变化 。比如不爱说话,可能是情感上非常累了 , 就喜欢沉默 。还有就是侃侃而谈那种,也许是遇到了特别特别顺利的事,比较开心 。还有就是用侃侃而谈掩盖自己的伤心事 。
总之,人们的反常表现都意味着这个人他遇到的一些事,导致了情绪的变化 。
我小时候就不爱说话,不和别人经常交流 , 一个人的时候就默默的关注着身边的人,谁生气了伤心了,我都知道,其实就是察言观色的能力 。
要想练就这样的能力就得多听多看多体会,大大咧咧的人一般不太会看 , 也不分情商不情商的,反正就是有眼力见呗 。
这个也不必太困扰,因为有的人天生接收别人的信号 , 以及共情能力就不是很强,所以也不必强求 。光观察就行了,观察多了就能渐渐了解身边人的脾气秉性了,也能感受到别人的情绪变化了 。
我发现我女朋友就经常能get到我的点,关注到我情绪是否低落,我觉得这和她的情商高是分不开的 , 所以我们这种还是多观察吧 。
二、如何识别别人的情绪
想要识别对方的情绪,就应该抓住他脸上最细微的变化 。人们很难隐藏或者改变面部的细微变化,而这些变化往往能最真实地展示对方的所思所想 。美国著名社会心理学家说过:“面部的一些细微动作和表情,能够很好地显示出对方的所思所想,所以在与人打交道 的时候别忘了注意他的眉毛和眼睛 。”
一个人的姿态往往反映了其对他人或事所持的态度,即情绪的指示器 。换言之,姿势表现一个人的心理意图,只是并非每一种姿势都一一对应一种心理活动 。更加确切地说,姿势所反映的心理活动是将多种多样的心理活动作为一个整体特征来表现的 。它所指示的是人们内心的情感、情绪、或者是限制心理活动的基本倾向 。人们或做出各式各样的姿势,来表现自己的情绪,兴奋、愉快、悲痛、恐惧、惊奇、羞愧、愤怒等等 。
内心世界
识别他人的情绪的关键就是在于注意对方的言行举止 。因为人们把你想知道的有关他们的情绪的一切信号都传达给了你,有时是通过直白的语言,但是有时是通过动作 , 甚至一个小小的眼神 。
三、如何觉察他人的感受和需要
下面我来回应前天语音练习时@逍遥游的提问:如何觉察自己和他人的感受和需要?
也就是区分观察与评论、感受与想法、需要与期望、请求与要求 。你必须清楚的知道什么是感受与需要、什么不是 。
刚才说要对四要素概念有清晰、准确、正确的认识,这是基础 。
首先, 观察是感受的前提 , 清晰的观察可以让我们更容易觉察到自己情绪和身体的感受,而非评判与想法 。
其次 , 以评判和想法为锚 。刚开始你不能直接从观察到感受,那就将“想法、评判”当做两者之间的桥梁,从观察到想法到感受,比如:我发消息他没有回,这时候我的感受是什么,可能感知有点模糊,那把自己的想法也加上去,我发消息他没有回 , 我觉得他不喜欢我,我感到失落、沮丧、恐慌,这是不是就更容易了呢 。
最后, 以标准词汇作为引导 。这个在书上有说明 。
倾听别人感受和需要的时候,也要特别注意这些引导词,对方可能会不自觉的说出来 。比如说,生气、高兴、讨厌……这些也是一般对话中会经常说到的感受;休息、关心、学习、尊重……这些同样是一般语言中会用到的需要 。那我们留意到这些词汇,就等于是抓住了他这时候最主要的感受和需要 。
工具是道理和方法固话的载体 , 这个一定要用,十分重要 。
这里提供两张卡片:
第一张是感受词汇卡片:
正面:
【需要得到满足时的感受】
1、高兴/开心
2、兴奋/精力充沛
3、感动/激动/自豪
4、平静/清醒
5、放松/自在
6、专注/好奇
7、同情/亲切
8、满足/欣慰
9、踏实/温暖
10、满怀柔情/爱意
反面:
【需要未得到满足时的感受】
1、生气/恼火
2、不耐烦/烦躁
3、难过/伤心
4、担心/焦虑
5、失望/灰心
6、孤单/害怕
7、茫然/恍惚
8、不满/反感
9、尴尬/内疚
10、累/沉重/麻木
第二张是需要词汇卡片:
衣食住行要生存,
身家财情有保障 。
相互依存归属爱,
有用很好他自尊 。
求知有成求进步 ,
乐活人生真善美 。
成就价值做自己,
七层需要请牢记 。
【如何更好的察觉别人的情绪变化-如何识别别人的情绪】最后 , 还是要提醒大家: