爆火之后,鸿星尔克如何才能行稳致远

用空前绝后来形容鸿星尔克的火爆一点都不夸张,从7月21日在微博低调宣布向河南灾区捐助五千万物资到今天,时间过去短短四天 , 鸿星尔克便从线上火到线下 , 并且越来越火 。到底有多火 , 我们可以看看以下几个数据 。第一个数据,鸿星尔克在抖音的官方账号 , 截至今天粉丝突破1100万,同样是抖音,比它更知名的阿迪达斯,粉丝也仅仅只有150万,即便是擅长线上营销的小米,粉丝量也不到800万 。第二个数据 , 根据京东发布的消息,鸿星尔克单日销量暴增52倍 , 并且很多热销款已经断货,否则这个数据将会更大 。第三个数据,根据相关统计,鸿星尔克近三天直播销售超过一个亿 。还有一个现象,这两天,鸿星尔克线下门店,大量热心网友涌入 , 开启买买买的野性消费,很多款被买到断码缺货,这种疯狂还在继续上演 。即便是鸿星尔克的老板吴荣照多次提大家理性消费,也丝毫不能减弱大家购物的热情 。由此可见,鸿星尔克的火爆绝对称得上史无前例 。


爆火之后,鸿星尔克如何才能行稳致远

那么 , 爆火之后的鸿星尔克该怎么做,或者说,鸿星尔克采取哪些措施才能充分的利用好这次的机遇呢?我们都知道,很多事情来得快,去得也快,比如当下的消费热情,在很大程度上源于我们的情感和情绪 。而要持续的消费,则是需要情感情绪加上一定的理性才可以 。这才是接下来鸿星尔克需要面对的问题,处理好,企业由此走上高速发展的快车道 , 处理不好,有可能给企业带来意想不到的压力和考验 。


爆火之后,鸿星尔克如何才能行稳致远

【爆火之后,鸿星尔克如何才能行稳致远】第一,售后问题,短期内大量的订单,必然产生相当数量的售后,这对于鸿星尔克来说也是一个不小的压力,毕竟之前没遇到过这阵势 。虽然网友都说不退货,但这也只是玩笑话 。即便是按照10%的售后来计算 , 也有10万多的售后订单,涉及到退货,换货等问题 。需要大量的人员来处理 , 如果处理不好,必然会影响消费者的购物体验 。
第二,短期爆单与长期均衡发展的矛盾 。为了满足当下的火热需求 , 鸿星尔克必然要加大产能,扩产能自然涉及到人员的招聘,生产设备的购置,工厂的扩充等等 , 这一系列的投资进去后,如何能持续的产生效益 , 也是一个不小的考验 , 接下来马上到了服装企业的换季周期,如果不能很好处理,就会产生大量的库存,对企业的资金也是不小压力 。
第三,产品能否继续满足消费者的审美期待 。鸿星尔克的短板不在质量,在于设计,整体来讲 , 这些年鸿星尔克跟李宁,安踏拉开差距的主要原因也是产品设计落伍,不能有效满足年轻人的审美需求,如果不能迎头赶上,时间久了必然会再次失去消费者的信赖 。虽然情怀无价,但企业决不能把情怀当成竞争力 , 那是很危险的 。
第四,如何提升品牌形象 。这些年,鸿星尔克的存在感之所以低 , 就在于企业在品牌宣传,渠道耕耘方面的投入越来越低,这可能也是因为受到资金的压力有关 。如果企业在品牌运营方面不能持续投入 , 长期以来对品牌会造成伤害,最终影响消费者的选择 。
第五,如何提升企业整体的管理能力 。按照去年鸿星尔克的销售额 , 跟一线运动品牌的差距非常大,那么 , 在这种情况下,企业的管理团队,员工结构如何快速适应销量的暴增 , 以及以后产能扩大所带来的一系列问题,包括对渠道的建设和管理,都是一件非常棘手的事情 。
危机中含有机遇,同样 , 馅饼中也含有陷进 。希望鸿星尔克能真正把握好这次机会,成为一家有实力的民族企业 。


爆火之后,鸿星尔克如何才能行稳致远

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