经验直达:
- 求助wps无法登陆了点登陆没反应怎么办
- 一打开文档就会跳出这个
一、求助wps无法登陆了点登陆没反应怎么办
【一打开文档就会跳出这个 求助wps无法登陆了点登陆没反应怎么办】以WPS 2019版本为例:
登录失败分为以下两种情况:
一、客户端登录失败 , 但网页端登录成功:
这种情况可能网络是正常的,客户被限制联网了:
1)检查是否因杀软干扰-建议退出360及其-杀毒软件,重新在客户端登录尝试;
2)是否安装了其他的软件干扰(加密软件等),可以关注微信公众号「WPS售后服务」联系客服获取「登录检测工具」检测客户端无法登录的问题 。
3)如果检测结果每一项都打勾,可进一步反馈给WPS微信客服处理 。
二、客户端和网页端均登录失败
这种情况可能是网络问题:
1)确认是否是公司局域网或防火墙限制了WPS相关网址联网,或公司代理服务器等 , 建议问公司的it技术人员确认;
2)建议切换网络试一下,可尝试手机热点尝试;
3)修改电脑的网络dns 。
如以上方法均无法解决,可以关注微信公众号「WPS售后服务」联系客服进一步反馈处理 。
二、一打开文档就会跳出这个
首先,我们打开wps软件,停顿一会,就会发现电脑的显示屏右下角弹出了热点信息 。
如果 , 打开后没有出现热点信息,我们还可以在wps右上角,点击图片 , 让它出来 。
热点信息打开之后,找到设置小图标点击 。
然后,我们在“一周之内不再弹出”前面打上勾 , 这样一周内就不会弹出,如果你想永久禁止,请看下面的步骤 。
wps取消了“禁止永久弹出”的选项 , 不过我们还是有办法永久禁止的,首先,我们打开在任务栏点右键,然后点击任务管理器 。
在任务管理器中找到热点进程“wpsnotify.exe”点击右键,选择“打开文件所在位置”点击 。如果没有出现进程,那么就重复第二步,打开热点信息,进程就会出来了 。
一般情况下这个热点信息会在“C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsApplication DataKingsoftWPS Office9.1.0.4866wtoolex”这个文件夹中,如果找不到可以在安装文件夹中搜索热点信息的名字,搜索出来的全部要删掉 , 具体看下面 。
下面我们在这个文件夹中,点右键新建一个空白的文本文档,然后在删掉“wpsnotify.exe”
下面 , 我们在把刚新建的文本文档改名为“wpsnotify.exe”后缀名要是exe哦?。?这下,wps读取热点的时候就是一个空白文档,没有内容 , 所以就不会再弹出了 。