经验直达：
- word文档打不开提示的是安装错误
- 因为WINDOWS安装程序出现错误..
一、word文档打不开提示的是安装错误
【因为WINDOWS安装程序出现错误.. word文档打不开提示的是安装错误】这是因为word程序缺少文件所导致的 。修复该程序即可解决 。方法如下 。
1，首先同时按下键盘上的win r键，输入“control“，然后按下回车，来打开控制面板窗口 。
2，打开控制面板之后，找到“程序和功能”一项，点击进入 。
3，在程序和功能窗口的应用列表中，找到“Microsoftoffice”，右键点击该项，在弹出的菜单中选择“更改” 。
4 ， 在更改窗口中，选择“修复”一项，然后根据系统提示指引来进行修复操作 。
5，修复完成后，再次打开word ， 就可以正常使用了 。
二、因为WINDOWS安装程序出现错误..
可能是Word模板文件Normal.dot损坏了 。可采用下面方法去解决
一是重新安装
二是更换Word模板文件Normal.dot，可到一台正常使用的机器上去找 。在某一台计算机中长时间使用Word，会在默认的模板(Normal.dot)中保存了大量的自定义样式、快捷键、宏等 。这时如果换到另一台计算机使用Word，可以把这个模板文件拷到新机器里面去 ， 就能让Word符合自己的操作习惯了 。
这就碰到问题了，这个Normal.dot模板文件到底在哪里呢？不同版本的Windows操作系统(如Windows 98和Windows XP)，这个文件的位置也会有所不同 。不用着急，使用下面介绍的办法，可以很快地就把它揪出来 。
以Word 2003中文版为例，具体操作步骤如下：
1.启动Word ， 选择菜单命令“工具|选项”，打开“选项”对话框 。
2.在“选项”对话框中单击“文件位置”选项卡，然后单击“用户模板” ， 如图1所示，再单击“修改”按钮 。
3.在“修改位置”对话框中其实打开的就是模板所在文件夹，只不过在这里要修改的是文件夹，无法对模板文件进行操作 。即便如此，仍有办法 。单击对话框右上方的“工具”，然后从弹出菜单中选择“属性”命令
4.在“Templates属性”对话框中我们可以看到“常规”选项卡中有一项“位置” ， 在其右侧就是模板文件夹的完整路径，如图3所示 。我们可以用鼠标将“位置”右侧的路径文本全部选中，然后按Ctrl C复制 。
5.打开Windows的“资源管理器”，然后将刚才复制的路径粘贴(Ctrl V)在地址栏中 ， 按回车键，这时就会直接打开如图4所示的文件夹 ， 其中就有“Templates”(模板文件夹) 。
6.双击如图4中的“Templates”文件夹，就可以看到Normal.dot模板文件了 。