职场上,该怎样建立良好的人际关系?

一、积累与更新职场燃料,是成功的基础

晚清时期太平军暴动,咸丰老板派曾国藩去摆平这个造反团伙 。曾国藩使出了“结硬寨,打呆仗”的绝杀,死磕了10多年,才攻克了太平天国的大本营 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

太平天国壁画
其实,凭借曾国藩的战略和战术以及湘军的执行力,这个过程至少可以缩短5年 。但曾国藩在给咸老板打工的初期犯了一个致命的错误,就是他的人际关系处理的非常糟糕 。
比如,咸丰刚刚登基时,下诏征集改革方法论 。曾国藩上书《应诏陈言疏》,痛批同僚办事互相推诿,不肯担责,把同事好友得罪了个遍 。
再比如,太平军起义,咸老板派他前去镇压,眼看着要把太平军干翻,他又上书吐槽老板 。咸老板一气之下,解除了他的兵权,让他在家里休息三年 。
这三年曾国藩反思自己在人际交往上的很多问题,建立了一套人脉管理体系,为他后来出山平定太平天国,打下了坚实的基础 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

曾国藩自创湘军,平定了太平天国
话说 , 在古代职场想要出人头地、建功立业,需要有良好的人际关系 。其实,在现代职场也是同样的道理,想要获得成功需要老板的授权与信任,下属的支持与帮助 。
奥美互动全球董事长布赖恩·费瑟斯通豪在他的著作《远见》中说,在整个职业生涯中,你需要不断积累和更新职场燃料 。但人们低估了职业生涯这段旅程的长度,中途就把燃料耗尽了 。
而建立真正成功的可持续职业生涯,靠三种职场燃料推动:可迁移技能、有意义的经验、持久的关系 。其中,持久的关系 , 即人脉体系,是最有效、最耐用的一种职场燃料 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

建立可持续职业生涯,需要三种职场燃料
人脉体系分哪些内容?我们该怎样建立呢?

人脉体系的内容构成

构建你的人脉体系,你得知道人脉体系金字塔 。这是什么意思呢?
《远见》的作者布赖恩·费瑟斯通豪,把人脉体系比喻为一个金字塔结构 。
总共分为5层,最底层“联系人”、第二层“专家团”、第三层“关键同事”、第四层“支持者”和第五层“你自己” 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

5层人际关系网络
001.最底层“联系人” 。
是价值含量最低的一种职场关系 , 彼此产生的影响非常小,没有深层连接 , 甚至可以忽略不计 。
就像手机通讯录、微信好友、邮箱联系人、校友、同事等等 。这些初级联系人只是增加了你的人脉数量 , 如果不能把他们转化为高级联系人,就无法发挥重要的价值 。
比如,你刚刚入职一家新公司,你的通讯录里加了一些同事关系的联系人 。这些“联系人”只是临时存放你的手机里,当你离职的时候,你可能会把他们清除掉,或者过一段时间就忘记了 。
即使留在了通讯录里 , 也不过是“躺尸” , 你他们连名字可能都会记不起来 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

通讯录好友是最初级的职场人脉
002.第二层“专家团” 。
比联系人稍有价值的职场关系,他们是拥有特殊的知识和权力、能帮助你取得成功的人,需要你去主动结识和培养的 。这是一群有专业技能的人 。
比如 , PPT达人、产品经理、设计师、写作者等等 。在工作中,有些棘手的问题,自己根本不知道如何解决 , 甚至你所在的公司也没人知道怎么解决 。
这时候就可以发挥“专家团”的力量,借鉴专家的经验 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

通过网络连接,可以获得更多专家支持
003.第三层“关键同事” 。
是目前对你产生决定性影响力的5到10个人 , 排在第一位的是你的上司 。上司决定你的升职加薪,尤其是在你工作的前几年对你的影响是最大的 。
一般情况下,上司也是一个专家 。他即可以在专业领域辅导你 , 又可以给你一些职业建议 。
我在前东家工作时 , 当时正处于移动互联网快速发展时期,我的上司有10年互联网经验 , 他建议我转到移动互联网开发岗位 。后来随着移动App的这一波发展,产品越做越大,团队规模不断扩大 , 我也走向了管理岗位 。
004.第四层“支持者” 。
是为你提建议、拥护你、激励你的导师和帮手,人数一般不会超过5个 。到这一层关系就非常亲密了,可能是你的家人 , 可能是你的导师,还可能是你的老铁 。
无论在你成功时,为你鼓掌,还是在你失败时,给你提供帮助 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

你的同事和上司,会成为影响你职业生涯的关键人
005.第五层“你自己” 。
建立有效的人际关系离不开你 , 你就是这个金字塔的核心 。
需要不断地提升你的专业能力和社交能力 , 在其他人需要帮助时,提供一些必要的支持 。
李开复在开始创立谷歌中国研究院时,雇用的人才中有很大一部分都是刚刚走出校门的毕业生 。
这些毕业生都非常聪明 , 拥有很好的发展潜力 , 都是来自中国各名校的顶尖人才 。但是,他们普遍缺乏工作经验 。
于是李开复“手把手”的为他们设计培训课程,一节一节课为他们讲解相关知识和经验 。
李开复把这些“同事联系人”,一点点变成了“专家团”成员 。即使,李开复离开谷歌去创办创新工场时,有一些人也还一直跟随者他 。

职场上,该怎样建立良好的人际关系?

你在人际关系金字塔的顶层 , 起到最核心的作用
当我们进入职场以后,每个人的周围都会出现越来越多的关键人,他们强烈影响着我们的职业轨迹,定期盘点自己的职场人际关系网 , 确保它们为你的职业生涯提供正向的支持 。
三、构建良性人脉体系,分享个策略
了解了人脉体系的五层内容 , 知道了它的重要性,那么我们平时在职场中 , 要如何建立呢?我想分享三个策略:
001.打牢基础层:这个策略可以让你跟最底层的联系人有一些链接 。比方说,你可以从这些初级联系人中筛选出一些有价值的人,来建立更深层次的链接 。一起聊聊共同感兴趣的事,没事组个局,一起聊聊 , 一起学习 。试着用用利他思维,先去帮助其他人,那么,当你需要帮助时,他们也愿意帮助你 。
职场上,该怎样建立良好的人际关系?

把底层联系人转化为深层次连接
002.利用网络资源:这个策略能让你快速认识专家 , 并产生联系与互动 。我在一家小型创业公司,为了节省成本太,每个人都是多面手,一个人负责几项工作,但是由于时间的原因,不可能在每个领域都成为专家,一旦遇到棘手问题,就是问题难度大,短时间要求必须解决的问题 。我们就会联系各自的专家团,去找解决方案 。每个人都会在平时刻意积累一些专家资源 。现在互联网资源这么多 , 可以报个专家课程班 , 通过朋友介绍,或者参加一些线下的面基活动 。
003.支持你的上司:这个策略可以让你获取更多公司的资源 。老话说,“一个好汉三个帮”,你的上司也需要建立人脉关系网 。所以,你可以在公开场合对他的意见和建议表示支持,他会很感激你的 。比如,上司在工作群里发布通知和工作安排,可以积极响应,及时回复 。不要把这样的方式看作是拍马屁的行为,其实这是最好拉进与上司关系的一种方式 。
【职场上,该怎样建立良好的人际关系?】说道不如做到,说了这么多策略 , 还不赶紧行动起来,从现在开始建立人你的人脉关系网,为成功的可持续职业生涯做准备 。

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