经验直达：
- word打不开
- 我的word文档突然怎么点打不开了
一、word打不开
word文档打开原因分析：x0dx0a一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题 。x0dx0a二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了 。x0dx0ax0dx0aword文档打开解决办法：x0dx0a第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀 ， 可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题 。x0dx0a1、进入主界面进入【查杀木马】x0dx0a2、然后点击【快速扫描】即可x0dx0a最后一种情况，找到%appdata%microsofttemplates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题 。x0dx0a操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%microsofttemplates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了 。x0dx0a按照我的方法操作解决问题 ， 不行再问我 。
二、我的word文档突然怎么点打不开了
【我的word文档突然怎么点打不开了 word打不开】可能是normal.dot模板损坏了 。
是一个
自动保存
模板，比如写着word文档时电脑非正常关机 ， 再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低 。（顺便说一句 ， word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟 ， 这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小 。）
解决办法：
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的
备份文件
,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件 。
即删除G:
Documents
and
Settings用户名Application
DataMicrosoftTemplatesNormal.dot文件；
2、点开始，在运行中输入“winword
/a”可以启动word ， 此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是 。这样word就可以正常启动了……
可能是包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新 。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
(当然,
WINDOWS优化大师
的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE
。