经验直达：
- 如何留住新老员工
- 班组长如何管理新员工
- 班组长应该怎样管理员工
一、如何留住新老员工
费大量的人力物力，那么留住招聘到的新员工便成为了提高招聘效果的直接方式 ， 而即将跳槽的老员工却会造成公司或多或少的损失，那么企业如何做如何才能留住新老员工呢？ 1.如何留住新员工 当一名新员工加入企业时 ， 面对周围的陌生面孔、全新的工作，心中一样会充满不安，怀疑周围的同事是否欢迎自己，怀疑自己是否有能力胜任新工作 。如何帮助他们驱走这种陌生感？如何使新员工更好更快地融入团队？如何留住这些新员工？我认为需要做好以下几点： 一、在招聘过程中与应聘人员沟通时对于应聘人员比较关心的企业的工资、福利、工作和生活环境等要作如实的说明 在企业招聘时若是企业作了虚假的宣传，同时企业的一些承诺没有兑现，对于企业宣传的所谓的美好的发展前景已经让人不可信，同时对企业形象也大打折扣，可以想象这个企业下一次再到这所大学招聘会比较困难 。二、招聘合适的人而不是最优秀的人 找到优秀的人相对比较容易 ， 因为大家对优秀的认知标准基本上都比较一致 ， 而对企业来讲，更需要合适的人，那么合适的前提就要对企业的人力资源的需求进行真实细致的分析 。三、在新员工入职一段时间后，召开新员工座谈会，加强与新员工沟通 新入职员工的离职原因更多的不是不胜任岗位要求，而是不能够适应企业的工作氛围和人际沟通的方式，而定期召开新员工座谈会就是解决这一问题的较好方式 。四、加强对新员工入职引导，帮助新员工尽快融入企业 一般来讲，一个人对新环境的熟悉过程大概是一个月左右，而对新环境的充分认识和接受通常为三个月到一年 。一般新员工能够通过试用期，并做满三个月的，通常都能够持续的做满一年，而一年后对新员工的评估以及激励措施将决定新员工继续留在公司的时间 。2.如何留住老员工 企业经济的增长离不开人才，只有吸引人才，留住人才才是企业发展之道，否则只是白白做了别的企业的“人才培养基地”其实留住人才不一定完全靠提供优越的工资待遇和良好的工作条件等方面 ， 也应可以从以下几方面入手 。一、用领导魅力留人 一般能够感染人、影响人的领导魅力常常表现在以下几个方面： 1、运用权力的能力 。2、了解他人的能力 。3、鼓舞他人的能力 。二、用职业发展留人 在大企业中 ， 按资排辈现象较为普遍 ， 因此，小企业善用参与、授权、晋升等手段会对人才产生强大的吸引力，因为真正的人才都有着较强烈的成就与权力取向，参与和授权是被赏识和受尊重的表现，它能满足归属的需要和受人赞赏的需要 。三、用企业文化留人 由领导者在组织中倡导并营造的宽松、愉快的组织氛围对小企业留人也起到重要作用 。设计和保持一个有利于实现业绩的软环境是企业主管的首要任务，它可以使员工之间彼此信任，协同合作 。在小企业中，成员间更易通过各种非正式交往来加深感情 ， 互相尊重 ， 以增强团队精神 。结语：现在，越来越多的企业家认识到了优秀的企业文化是公司生存的基石，是企业能否留住人才的关键 。企业只要能始终爱护人、尊重人 ， 承认人们的劳动和做出的成绩，构建企业上下左右良好的沟通系统，并让人才了解和参与企业的决策与管理，切实为他们提供各种必要的保障 ， 营造一个“企业为我家”的软环境，就能很好地将人才凝聚在一起 。
二、班组长如何管理新员工
在班组管理中，老员工需要引导，新员工更需要引导 。引导新员工进行日常规范操作，使其迅速进入现场工作角色，是班组长的职责之一 。那么作为班组长如何管理新员工呢？一起来学习下吧：
一、新人遇到的问题
一个人进入一个陌生的地方，难免会产生多多少少的恐惧 。当新人开始从事新工作时 ， 往往会遇到很多问题 。
二、帮助新人摆脱困境
作为班组长，首先应成功地给新人一个好印象，本着诚挚友善的态度，亲自或指派一个随和的老员工带他们参观一下生产现场、熟悉一下工作环境 ， 并将他们介绍给那些将和他们一起工作的同事认识 。同时，也要告诉对方 ， 这些新人将负责什么工作 。
其次，班组长应当让现场所有的老员工对他们表示欢迎，并记住他们的姓名，让他们为加入这个集体而感到高兴 。这是最基本的新人入职指导课题，然而却总是为众多班组长所疏忽 。
相较老员工而言，新人更需要班组长的耐心指导 。具体来说，班组长应该做到如下几点：
1. 介绍
(1)介绍同事和环境 。大多数人置身于陌生人群及环境中时，都会感觉困窘和尴尬，班组新进员工更是如此 。但是 ， 如果我们将他们介绍给同事们认识，并且带他们熟悉一下环境，那么就能很快消除他们的陌生感和困窘，协助他们更快地进入角色 。
(2)介绍企业政策和工作规章制度 。新人常常会因对企业的政策与工作规章制度不了解 ， 而造成一些不必要的烦恼及错误 。所以在他们报到之初，第二件必须做的事就是让他们明白与其有关的企业政策及规章制度，包括工作待遇、福利措施、劳资协议、升迁政策、休假制度、工作规章安全法规、行为准则、奖惩制度、不满投诉程序等 。然后让他们知道上司对他们的期望是什么，以及他们可以贡献什么 。
在给新人介绍企业各项政策及工作规章制度时 ， 班组长必须采取公平的态度并让他们真切感受到企业的这种真诚态度 。企业所有的政策及规章制度都有其制订的理由，如果班组长对新人解释规章，要将这些理由清楚地告诉他们，否则 ， 会使他们认为规章对他们存在威胁之处，从而不会对新工作产生好印象，甚至导致离职 。
(3)介绍发薪计划 。将企业发薪制度详细地向新人介绍 ， 既可提高员工士气，增强他们的进取心，又可避免一些不必要的误会 。而新人此时最想知道的有：薪水发放时间、上下班时间、加班费情况、保险项目中扣除多少薪水、薪水调整情况、在哪里领薪水、休假、请假等规定 。
(4)介绍升职的空间 。人类社会之所以能够不断进步，就是因为人们具备上进的精神 。可以这样说，没有哪一个人希望自己永远原地踏步，当然更不可能希望倒退 。因此工作上的晋升机会对新人来说非常重要，班组长务必于其初进企业时即加以说明 。但切忌做出任何绝对的承诺，否则当其今后出现意外情况时 ， 会导致承诺不能兑现的困扰 。
2.指导
正式实行作业培训前，班组长可以先找一两个与工作无关的轻松话题作为开端，以消除新人的紧张心理 。新人的心情轻松了，班组长的培训就等于成功了一半 。接下来就是将工作内容、要点以及四周环境一一说明，最好是准备一份简单的说明资料给新人，并亲自或让老员工示范一遍，以让新人在脑海中有印象 。
解说并示范后，班组长可以让新人尝试跟着一起做 。新人每做完一步，就评价一步 。做得对予以肯定和表扬;出现差异，则指出错在哪，是什么原因，并让员工自己进行修正 。
另外 ， 班组长可以通过选择技能优秀又有责任心的.老员工作为新人的老师，让他们在日常工作中多做新人的引导工作 。这样，新人得到了寻求帮助的渠道，就可以减轻对陌生工作的困惑与担忧 ， 同时也可以正确快速地学习并掌握新知识、新技能;而且，每一个老员工都是由新人一路走来的，一般都乐意帮助他们，这样新人就会少走弯路，从而更快地进入工作状态 。
3. 观察
新人即使再出色，面对新工作、新环境也多少需要一段时间才能适应 。班组长应多观察，了解新人的专长和能力，及时给予适当、明确的指导，再量力委派工作 。如若不然，不仅容易对其他员工造成妨碍，更会影响到班组的整体效率 。
【实际案例】
整个下午，小陈(生产组组长)都一直很苦恼 。为了自己部门所发生的事情，他和上司王总在办公室里交谈，“你告诉我遇到了什么事情?上午配料部小朴找我 ， 说他们还没有收到你们送来的材料报单，他们等了你们两天了 。这已经不是他第一次向我抱怨 ， 我实在不想再遇到这样的事情 。”
“对这件事我感到非常抱歉 。最近我的小组实在太忙，所有的员工都分身乏术 。”
“我相信这也许是一个原因 。但是，你共有8名下属，他们不至于都挪不出一点时间来吧?我认为你得认真分析一下这个问题!”
出了马总办公室，小陈边走边沉思，其实王总所说的话也不无道理，问题不应只归咎于太忙，他应立刻处理这件事情，否则将影响到部门的整体运作 。小陈把最近发生的事情逐一进行分析，终于发现问题可能出在新人小张身上 。
【如何留住新老员工-班组长如何管理新员工】小张原本在分公司担任生产报料员，而且已有两年的相关工作经验 。由于她的工作表现不错 ， 上个月由分公司的主管推荐到了自己的班组 。小陈开始只是让小张跟进一些小规模的工作项目，并支援其他资深同事的工作，从中学习较为复杂的项目经验 。两个星期后，小张要求小陈分配一项工作给他独立负责 。鉴于他这段日子以来的出色表现，小陈应允了他的要求 。
然而 ， 小张毕竟是新人，实在欠缺足够的经验，特别是不能有效地判断那些复杂的工作，因而每遇到工作问题，她便向同事求助，从而严重妨碍了同事的工作，最终令整个部门的效率下降 。
如果你是小陈，你会怎么做?
管理一个班组是一项很有挑战性的工作，督导一个环境复杂的生产现场更不是一件容易的事情，尤其是在新人的培训和管理上 。作为班组长有责任了解员工的工作背景和经验，只有这样才能在班组的工作中，作出适当的安排和提供必须的培训 。要了解新人是否胜任某项工作，也需要班组长对员工接受培训后的表现进行一段时间的观察 ， 直到确认其完全能够独立作业 。
三、班组长应该怎样管理员工
不管是哪一种员工，班组长自身一定要带头做好的示范，班组长作为一线的管理者应该如何管理员工呢，希望下面的方法对大家有所帮助!
第一，提高自身的知识底蕴 。
不管是业务学习还是其他方面都要进行学习 。有人说小小班组长没有必要学这些东西，有这种想法是不对的 。一个人做事的结果是由其言行决定的，而其言行如何又受到内心思想的支配 。班组长的职位决定了他必须具备高于比班组成员的一些东西，这些东西从哪来 ， 就是要靠自身的学习和积累 。
第二，提高自身的技术能力 。
班组长本身的角色决定必须要有叫大家信服的技术 。因此，班组长不但要熟悉本班组的业务，更要有一套人无我有、人有我优的实践经验和生产技术 。并要有一种胸怀，耐心将自己的好的做法和经验传给班组成员 ， 叫班员佩服、服气 。
第三，提高自身的管理水平 。
作为班组长，对工作所需的人员、材料、设备、工具要组织的科学合理 。这就要求班组长具备较强的组织能力，并不断完善和创新管理方法 。
第四，提高自身协调能力 。
一个班组长能否赢得大家的信赖 ， 与班组成员的沟通交流也很重要，因为只有班组长和班组成员之间建立在一种坦诚式的双向沟通渠道，才能让大家更好地增进了解，班组长安排工作才能更顺畅，班组的凝聚力和向心力才会增强 。
第五 ， 简单的办法，如果使用得当往往会收到意想不到的效果 。
班组长和班员每天都在一起工作和学习，对他们的思想状况了如指掌 ， 除了能够及时的、经常性的做一些思想工作外 ， 还要积极的融入到班员的生活和工作当中去，同时，要在业余时间组织员工搞点活动，以满足职工心理要求 。我厂发电部有一个班组，班长刚上任发现大家在一起不融洽 ， 总因为班里的一些鸡毛蒜皮的小事搞得大家不团结 ， 工作积极性也不高 。这个班长通过细心观察，发现大家比较爱玩扑克 。因此，这个班长利用这个单位休息时间长的特点，业余时间组织大家玩扑克，并选择恰当的时机组织大家一起吃饭，给大家多创造一些交流和沟通的机会，结果大家通过这种形式，解开了一些小矛盾和误解，班里很快就有了凝聚力 。这个办法虽然简单，但是收到了很好的效果 。
第六，对班组班员也要 “知人善用” 。
首先，要把一些有各方面特长的员工使用好，进行工作的合理安排 ， 合理分工，使他们发挥应有的作用，以此来调动大家的工作积极性，减少工作上的`矛盾 。第二 ， 不能欺软怕硬，对那些工作勤恳、埋头苦干、任劳任怨的员工 ， 要格外的关心和爱护，树立起正气 。第三 ， 对那些班里的惹不起的“大侠”，要敢于碰硬，做到原则问题不迁就，但鸡毛蒜皮不计较，既坚持原则，又灵活掌握，树立正气，抵制邪气 。
第七 ， 思想工作中的“说”也很有说道 。
一是班组长的谈话最常遇到的困难是“逆反心理” 。此时，如果用以权压人的方法，就会激化矛盾 。如果换个角度，动之以情 ， 晓之以理，则可能收到意想不到的效果 。二是班组的有些矛盾，相当一部分属于个人纠纷、家庭矛盾 ， 对这一类问题，有的可以讲清道理 ， 有的则很难说清 。清官难断家务事，这时可能几句恰当的安慰，就能取得一定的效果 。或者，什么也不说，就作为一名忠实的听众，听对方诉说心中的委屈，宣泄积聚的不满，也可能解决问题 。三是批评犯错误的班员多采取一些启发式的方法让对方自觉认识错误 。有的时候，犯了过错的职工在同其谈话之前 ， 已做好了种种为自己开脱的心理准备，若是训斥或质问 ， 对方感觉到威胁，就会以强硬的态度进行反抗，或者找出许多客观理由来辩解 。相比之下，采用“过来人”角色效果就会好得多 。
第八，思想工作要注意掌握好“火候”
也就是要见机行事 ， 宜行则行，宜止则止 。否则 ， 欲速则不达 。对于那些吃热不吃冷，要趁热打铁，进行热处理 。对于那些吃冷不吃热的，就要头脑冷静，先降温再作处理 。