《领导力21法则》之“盖子法则”:揭秘麦当劳、海底捞成功的秘诀

文/ 宋城李公子
我在过去几周内读了7本书 , 这本《领导力21法则》是我最受益的一本书 , 也是我最推荐给大家的一本书 。
这本书的作者是美国作家 Dr. John c. Maxwell (约翰·麦克斯维尔博士),他被誉为“全球最杰出的领导力问题解决专家、深具活力的激励演讲家 。”
这本书适用于每一个人 , 因为领导力绝不局限于职场 。我们每个人都需要学习和利用领导力来领导好自己的家庭,领导好日常活动,甚至是领导好一场游戏……可以说,生活中处处都需要领导力
在接下来的日子里,我会逐一的给大家举例分析和讲解每一条法则 , 来帮助大家理解这21条法则 。

《领导力21法则》之“盖子法则”:揭秘麦当劳、海底捞成功的秘诀

图片来自网络

“盖子法则”

今天 , 我先来和大家讲解本书的第一条法则:“盖子法则” 。书中是这样解释“盖子法则”的:
锅里的水总是漫不过盖子,领导力就像一个盖子 , 它决定了一个团队的办事效力 。-- 《领导力21法则》
如果用分数来理解,那就是:如果我们的领导力为5分,那么我们团队的办事效力一定是低于5分的
《领导力21法则》之“盖子法则”:揭秘麦当劳、海底捞成功的秘诀

图片来自《领导力21法则》

麦当劳“领导力”分析

这里有一个很有意思的故事:
20世纪初 , 美国有两个兄弟,刚刚高中毕业就奔赴了洛杉矶的好莱坞去闯一闯 。
幸运的是,他们在好莱坞的一家电影工作室找到了一份工作 。
但是,不久之后,兄弟两人不满现状,辞去了好莱坞的工作,出去单干,经营了一家剧院 。
结果,由于眼光不准,4年内剧院不仅倒闭,还欠了一屁股的债务 。


谁想到 , 在这个事业低谷期,他们又在当地发现了一个新的商机 – “免下车餐馆” 。这是因为在当时美国汽车越来越普及,人们开始习惯于开车去买餐 。“免下车餐馆”使顾客不用下车点餐 , 会有服务员走到车窗旁边提供点餐送餐服务 。
兄弟两个推出的这套服务在当时特别受欢迎 。他们的店面逐渐扩大,菜单也新增了很多菜品


就这样过了10年 , 时代变化了 。
于是,他们开始改变策略 , 取消了“免下车送餐”服务 。这时,“简化和快速”成为了他们改革的重中之重 , 于是一个叫作“快速服务系统”的系统诞生了 。
在这个系统之下,厨房变成了工厂流水线 , 一个订餐实现了在30秒内完成 。这个系统在当时大火,兄弟俩当时赚的是盆满钵满 。


其实 , 到这里故事还没有结束,但是我先和大家偷偷地透露一下:
这家餐厅就是大名鼎鼎的“麦当劳”,这对兄弟就是莫里斯·麦当劳和迪克·麦当劳,他俩开创了快餐业的先河 。直到今天,这个“快速服务系统”还在运用之中,甚至被成百上千的其他快餐品牌所模仿 。
《领导力21法则》之“盖子法则”:揭秘麦当劳、海底捞成功的秘诀

故事继续 。
到这里明显可以看出,兄弟两人在分析时代和餐饮创意方面有过人的洞察力但是,兄弟两人的“领导力”水平非常低 。
在快餐系统成功之后,面临不计其数的上门拜访学习者,他们目光短浅,盲目草率效仿其他公司发展“特许经营餐馆” 。最终,他们的计划以惨败告终 。


可以说 , 这两个兄弟是一家餐厅的“优秀管理者”,但绝不是一个商业帝国的“领导者” 。
请注意,“管理者”和“领导者”完全是两个概念 。领导者重在“领导”,而管理者重在“管理” 。领导者为组织确定目标和大方向,而管理者负责具体的实施计划和资金预算 。总之 , 领导者可以是管理者,但管理者不一定是领导者 。
所以不久后,兄弟俩就不得不聘请一位“领导者”— 雷·克拉克
克拉克上任之后 , 立刻成立了“麦当劳公司”,接着组建团队,为公司确立了“把麦当劳打造成全国性的连锁餐馆”目标 。他拼了命带领队伍向目标前进:他经常在公司加班;由于公司资金的问题,在麦当劳刚开始的8年里,他不要求任何薪水;为了按时支付员工的薪水,他甚至变卖家当和以个人名义去贷款 。
正是他的这种“牺牲精神”和“领导力”才让他成为了一位真正的领导者 。最后得以把麦当劳推向世界,成为一个全球化的餐饮企业 。
麦当劳两个兄弟当时用了很多年找买家,最后只是开业了10家麦当劳 。但是,克拉克用了4年,就成功开业了100家麦当劳连锁餐厅这就是有无“领导力”的区别 。
《领导力21法则》之“盖子法则”:揭秘麦当劳、海底捞成功的秘诀

图片来自网络/图中人物为雷·克拉克

海底捞的“领导力”分析

缺乏“领导力”的人是没有“影响力”的 。如果你想爬的更高 , 就必须提升自己的影响力 。如果你想对外界施加影响,你就必须具备更大的影响力 。你能取得多大的成就,直接取决于你领导他人的能力 。--《领导力21法则》
其实 , 我们在日常生活中可以听到很多类似这样关于“领导力“的例子 。比如,海底捞 。
海底捞的成功 , 离不开创始人张勇的“领导力” 。重中之重就是:张勇对待员工真是好到没话说 。
  1. 海底捞的员工们在海底捞吃饭全部免单 。
  2. 海底捞给员工们足够的尊严 。首先,员工们工资待遇很优越 。其次,海底捞人才发展基于内部晋升 , 公司为员工职业发展提供了很大的空间 。
  3. 海底捞承认员工们的努力 。公司看重员工的努力程度,不看重最后的财务结果 。
试问,哪个餐饮业可以对员工好到如此地步?
正是张勇的对员工实打实的好,让他成为一个真正的“领导者” , 受员工们尊敬,大家都愿意跟着他干 。海底捞才能蒸蒸日上,走向世界,发展为目前的规模 。
《领导力21法则》之“盖子法则”:揭秘麦当劳、海底捞成功的秘诀

“领导力”提高办事效率

作者在书中提到“提高办事效率”只有两有两条路可走:(1)你自己拼命地努力工作,(2)你提高自己的领导力,通过领导一个团队来提升办事效率 。
毫无疑问,(2)是最事半功倍的方法 。俗话说 , “三个臭皮匠顶个诸葛亮” 。
这就是所谓的“盖子法则”,公司的最高领导者决定了公司的最高办事效率水平 。这也就是为什么,当一个组织遇到危机时,公司常用的应对策略就是更换一个新的CEO
想要有效地提高办事效率 , 公司要么需要更换“盖子” , 要么需要现任“领导者”通过学习,把“盖子”往上推高!

运用“盖子法则”

章节最后,作者就“如何使用‘盖子法则’”给我们提出了3点实用建议:
1, 列出5-10条我们想要实现的长期大目标 。之后 , 确认哪些目标需要团队合作来完成 。
2,自我评估自己的“领导力”水平 。
3,让身边人从4个方面为你的“领导力”打分:“人际交往能力”、“规划能力和战略思维”、“远见卓识”、“业绩” 。然后,对比自己和别人给的分数,找出分数差距的原因 , 然后确定自己需要提升“领导力“的方面 。
【《领导力21法则》之“盖子法则”:揭秘麦当劳、海底捞成功的秘诀】大家私下可以利用这3点来测试一下自己的“领导力”水平,相信一定可以有不小的收获 。只有对自己的领导力水平有一个清晰的认知,我们才能够有效地提升自己领导力的弱项 。
在下一篇文章里,我会和大家分享和讲解“影响力法则”


好了,现在大家了解领导力的第一个法则“盖子法则”了吗?如果有什么问题,欢迎大家在下面评论和我交流 。我是@宋城李公子 , 喜欢我文章的朋友可以关注我,我会经常用有趣的故事来讲解和分享书中读来的成长干货 。让我们一起成长变Strong!?

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