有一次，我给正准备下班的老公打电话，本来是想问他晚上要吃什么菜，结果被他一顿呛，我气不过，最后和他冷战了几天 。
本来是心疼他，晚上想做点好吃的菜给他 ， 结果一接通，他就不耐烦地说：“吃什么都行 ， 天天问干嘛，刚被老板说了一顿，我还要加班呢 ， 你随便弄点吃吧 。”
我当时气不过，虽然知道他可能是在公司受气了，但是也不该把气撒在我身上 ， 况且我也没做错什么 。
其实这样的事我们经常会遇到，每次也都知道原因，但是每次双方都觉得自己很委屈 。
这就是因为他在和我说话的时候 ， 并没有剥离自己的工作角色，而是在同时扮演两种角色，把生活和工作混淆了 。
冲突是常态
在日常生活中 ， 我们可能时常会遇到这样的场景：
有时下班回家刚准备看看电影 ， 手机却响起了工作群里的提示音，无奈只好打开电脑加班；
刚准备打开电脑把ppt做完，家人却打电话来询问晚上吃什么；
在家里工作的时候，孩子突然叫你帮他讲道数学题 。
很多时候，当我们沉浸在一种环境模式中时 ， 会突然被其他人或者事物给打断 ， 让你不得不转换到另一种情境模式中，这就是角色转换 。
我们一直在不停地进行角色转换
在我们的一生中，我们都在不停地进行角色转换 。
下班后，我们就从员工转换成了家属；放假回家后 ， 又转换成孩子；当和孩子在一起时，我们又转换成了父母 。
有很多人，都有这样一种感受：
自从结婚后，就觉得整个人都好累，因为上班要被老板骂，回家还要照顾孩子，照顾伴侣的情绪 。
这到底是为什么呢？
答案就在，今天要给大家推荐的这本《李育辉组织行为学讲义》中：
社会群体中的所有成员，都在扮演着特定的角色 。如果我们同时、无差别地承担了许多个角色，又会如何呢？
答案是，由于期待各不相同，我们可能会行为错乱 。
《李育辉组织行为学讲义》
简单来说，就是，当角色之间的转换过于频繁时，就很容易产生角色冲突 。
你扮演的角色越少，心理压力也就越少
对于我们大多数人来说，转换最频繁的就是家庭角色和工作角色 。比如刚从公司下班，马上就得回家扮演一个父亲或者母亲；
或者刚在家和孩子闹别扭了 ， 转头上班就被上司骂了 。
在组织行为学领域，有位叫罗伯特·卡恩的教授提出了重叠角色组模型 。
每个人都在组织中都承担着某种角色，为了完成角色任务，我们既是需要发起合作、与其他人产生联系的“中心人物” ， 同时也会作为上下级、同事参与到他人的“角色组”中 。昨日 ， 在视频平台上看到一位博主在讨论关于“为什么现在的女性普遍不愿意住在婆家？”这个问题
他说，女性之所以不愿意长期待在婆家，是因为，在她自己家 ， 她除了是做妈妈，做老婆，剩下的就可以直接做她自己 。
但是如果住在婆家，她除了做妈妈，做老婆，还需要做儿媳妇，最后才能做自己 。
在这两种生活模式中，多了一种做媳妇的角色，而这个角色，众所周知，不是那么容易就可以做好的 。
所以，在我看来 ， 这其实就是一种角色转换的冲突 。
你扮演的角色越少 ， 相对压力也就越少
我们都可以看出，你扮演的角色越少，其实相对来说，心理压力也就越少 。
举个例子来说 ， 假如你是单身，而且单独住在外面，那么你除了是公司的员工，就是你自己 。
也就是说 ， 在你身上，角色转换不会那么频繁，潜在的冲突也就没有那么多 。
《李育辉组织行为学讲义》中说道：
工作与生活之间的冲突本质是角色冲突，角色转换得越频繁，角色之间的冲突就越会凸显 。
由于社交媒体的普及，工作与生活的界限越来越不明显
2018年，英国求职网站Totaljobs做了一个大数据调查 ， 对比了过去和现在人们在时间分配上的差异 。过去可能因为没有社交媒体的原因，所以人们的生活十分规律，而现在就算我们下班了，也能接到老板的电话，而不得不加班 。
这可能也是现在的年轻人频繁换工作，青睐双休的公司的原因，因为工作与生活之间没有了明显的界限，也就是工作与生活之间出现了冲突 。
最近热播的《我是真的爱你》中，王媛可饰演的陈娇蕊离婚后独自带着女儿生活，但同时她又没办法放下她的工作 。
得了抑郁症的陈娇蕊
有一次 ， 公司有事需要她出差，而女儿又需要人照顾，没办法她只好找自己的母亲帮忙 ， 但是自己的母亲也有工作，不愿意帮她照顾孩子 。
后面女儿发高烧，她又因为工作而没能及时送去医院 ， 差点酿成大错，还让孩子爸爸臭骂了一顿 。
现在女性，很多都会遇到像陈娇蕊一样的问题 。因为我们不仅想要经济自由，也想要将孩子带在身边 。
但是很多人也如同陈娇蕊一样，既没有在工作中发挥自己最大的价值，也没能照顾好自己的女儿 。
她频繁地在工作和生活中切换自己的角色，结果带来了极大的冲突 。
根据具体的情境 ， 选择与之相匹配的中心角色
如果职场妈妈想要改变这种状况，就需要根据具体的情境，选择与之相匹配的中心角色 。
比如我们回家照顾孩子的时候，就别把工作时刻放在心中；当我们在公司处理工作的时候，就让孩子能够得到安全的照顾 。
李育辉老师在书中说道：
其实每个员工都天然具备家庭角色和工作角色这两个身份 。
当个体优先关注工作领域的需求，首要解决工作任务 ， 而把家庭福祉放于可以弹性处理的次要地位时，他在工作领域的角色中心性就会更高 。反之 ， 则在家庭领域的中心性更高 。
学会角色管理，才是解决冲突的最好办法
其实我们可以发现，无论我们当下是哪种角色，只要我们在一段时间内只关注一个角色，那么我们都可以持续地稳定自己的情绪 。但一旦我们同时要扮演两种角色 ， 便会觉得力不从心，甚至还会有点焦躁 。
所以要解决工作角色与生活角色的冲突，最好的办法，就是帮助个体进行角色管理 。
角色管理，意思就是把个体角色进行分离，使我们能够在某一段时间内只关注一个角色 。
学会角色管理
《李育辉组织行为学讲义》中给我们列举了三种管理方法，既适用于老板管理员工，也适用于员工平衡自己的工作与生活的角色 。我们一起来看看 。
首先 ， 企业可以识别并分离员工在工作领域耗费个体精力最多的角色，即“中心人物” ， 让员工在上班时间优先做好这个角色 。
我们不能正确分离工作与生活角色，大多是因为工作没做完，但是下班了 ， 所以不得不把工作带回家做 。
回家后，工作角色与生活角色同处一室 ， 自然很容易发生冲突 。
无印良品公司，曾经加班情况特别严重，影响员工的生活质量，总裁松井忠三为了缓解这一状况，一度把每周三定为“不加班日”，但是有些员工该是会因为工作没完成，而会先假装回家，然后再回来加班 。
松井忠三观察后发现，员工经常跑回来加班，是因为工作内容主次不分 。
我们的工作内容，有一部分是自己主导的，像树干一样的任务，也有部分是为了配合别人而做的工作，像树枝一样的工作 。
如果我们在公司时，主要做树干部分的工作，而树枝部分的工作放到有空时再做，那工作效率便会大大增加 。
无印良品根据这样的方法调整后，加班的状况果然好了很多 。
我们平时在公司的时候，也可以借鉴这样的方法，把重要且紧急的事情先做，把可以缓一缓的事情放一放再做，这样 ， 就不必把工作角色再带回家了 。
学会分清工作的轻重缓急
第二，设置统一的交流时间，分离员工与他人协作的合作者角色 。
我们通常都很讨厌这样一种领导，就是无时无刻都在开会 。
每次当我们沉浸在工作中时，突然宣布要开会，思路就被打断了，然后回来时又要重新构思 。
所以，如果能将对自己消耗较大的角色，都在上班时间处理好，那么我们回家时，也就能够更好地承担家庭角色了 。
第三，主动帮助个体减少其承担家庭角色的压力 。
有些企业的工作性质，避免不了要占用员工的时间 。比如出差、应酬等，有很多时候，我们不得不牺牲自己的生活角色时间，而把大量的时间用在工作上 。
如果你是管理者，可以帮助员工合理安排工作任务，把重要的事情在公司做 。另外，也可以避免做一些“员工容易与其家人起冲突的事情” 。
比如应酬喝酒，没完没了地出差等 。
如果你是员工，那么尽量在公司做完重要工作，那么回家后，就能很好地承担家庭角色 。
我们每个人都是演员
莎士比亚说：“世界是一个大舞台，每个人都是舞台上的演员 。”
既然是演员，就肯定会有很多不同的角色，有的是需要偶尔为之，有的需要天天在线 。我们每个人一旦扮演了某个角色，便会自然而然地按照对这个角色的期待来规划自己 。
为了不产生角色冲突，我们要做的 ， 就是在情境变化时，做好角色的分离 。
希望你我都能扮演好自己的每个角色 ， 共勉！
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【《李育辉组织行为学讲义》：如何利用角色转换来平衡工作与生活？】我是@瑾瑜与我，左手带娃 ， 右手写作，欢迎关注点赞，评论交流，感恩阅读！