需要在电脑上下载资料的时候，经常是将下载完成的文档打开发现是乱码的，其实多数是可以恢复的，那么不知道怎么恢复文件乱码的情况就直接将文件删掉了，好不容易找的资源又荒废了 。
还有一种情况经常遇到，就是在手机上打开word文件也会出现乱码的情况 ， 如果遇到这两种情况，我们应该怎样解决呢，通常还会连带这文件数据丢失，无法打开的情况，接下来小编将帮助你们一并解决 。
乱码问题解决方案：
1：要解决文件乱码我们先打开乱码的文件 ， 找导航栏上点击WPS文字 。
2：在下拉菜单下点击选项-编辑-智能段落选择范围 。
鼠标全选乱码的内容，复制乱码的内容 。新建一个word文档，然后将复制乱码的内容贴贴到这个新建的文件夹中就可以恢复了 。
文档丢失解决方案：
【word格式乱码怎么解决 word文档乱码】1：打开文档点击左上方的“文件”单击找到自己备份文件的位置，在弹出的选项中选择自动回复文件位置 。
2：将备份文件位置复制然后贴贴到上方的地址栏目上，回车键确定，为了防止文件再次丢失可以点击文件将文档另存为—桌面留作备用 。
文档无法打开解决方案：
1、我们可以尝试安全模式下打开word，点击“文件 — 新建 — 本机上的模板 — 删除空白模板”这样就可以解决问题了 。
以上就是如何解决word文档无法乱码、丢失和无法打开这些问题的解决方法了 ， 有遇到此类问题的电脑用户可以尝试以上方案设置看看 。