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- 医患沟通技巧和方法ppt
- 如何与人沟通和交流技巧ppt
一、医患沟通技巧和方法ppt
医患沟通技巧和方法ppt如下：
一、要注意营造宽松的会谈气氛:
医生以整洁的仪表和亲切、安详 ， 稳重的态度迎接病人，面带微笑招呼患者并请其坐下等，都有助于消除患者的紧张与不安，形成良好的第一印象，也有助于以后的沟通 。
清爽安静的诊室环境会使病人感到舒适、放松 。
会谈是一项很严肃的活动 ， 其间应尽量避免闲杂人员进出，医生也不宜频频打电话或被打搅，这些都会令病人感到缺乏隐私权及不受重视 。
二、要注意态度和语气，认真投入地与患者谈话:
与病人交谈要认真，掌握说话的语气、语言、语调 。倾听病人谈话时，应集中注意力 ， 倾听对方所谈内容，甚至要听出谈话的弦外之音 。
对病人诉说的内容和表达方式要保持敏锐的观察力，交谈时与病人保持视力接触 ， 对病人谈话要及时作出应答反应，以鼓励病人进一步诉说，要避免只顾埋头记录而不顾病人的情绪反应 。
三、要注意避免使用过多的专业术语:
医患沟通要求语言的表达清楚、准确、简洁、清楚 。避免措词不当、思维混乱、重点不突出及讲对方不能理解的术语等情况 。
与病人交流时，要充分考虑对方的接受和理解能力，用通俗化语言表达，尽量避免使用专业术语 。
医生的问题不能语义不清、模棱两可 ， 防止因病人理解错误而导致不真实的回答 。
二、如何与人沟通和交流技巧ppt
【如何与人沟通和交流技巧ppt 医患沟通技巧和方法ppt】如何与别人更好沟通：五大技巧
技巧一：了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格，如对方是比较开得了玩笑的，那么你也不必如此严肃 ， 而如果对方是比较认真的性格 ， 那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友，最好是聊天日常话题 。
技巧二：聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题，这也是我们常说的共同语言 ， 有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦，由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈 。
技巧三：学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人，而反对别人那只是愚人经常做的事情，就算你是不赞同别人的观点，但最好也不要马上当众说出来，如果不是很紧要的事情，也可以不要说出来，别人都是喜欢被称赞的，不喜欢经常反对他的人 。
技巧四：学会聆听别人
每个人都有表达的欲望 ， 但你遇到有这方面的人的时候，你可以学会聆听，记得当你学会聆听的时候，你就会变得越来越聪明，也会被越来越多的人喜欢，注视别人说话，用心听讲别人讲话，你就会得到越来越多的朋友 。
技巧五：巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候 ， 最经常遇到的问题就是决定不一致，你可以提出自己的建议并且分析益处，你提出的建议最好是具有选择性 ， 而且是简单的选择，比如两个地方进行选择 。
与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心，你就会获得更多的朋友