当我们遇到孩子做错事时，总会听到如下的对话：
“你就不能再仔细一点吗？”
“这么小的事都干不好 ， 你还会做什么？”
“你能不能别添乱，能不能懂事点，给我省点心？”
但也有人，愿意心平气和地去了解缘由，走进孩子的世界 ， 讲理明智 。
这个人就是陶行知，中国著名的教育家 ， 思想家 。有一次当他在校园中看到一位男同学用泥巴砸自己的同伴时，立即进行了制止，让他放学后去校长办公室 。
孩子早早地去了，等着被责骂，但没想到陶行知给他递了一块糖果，表扬他按时报到 。
紧接着又给了一块糖 ， 认可他对自己出言制止的尊重 。然后给了第三块糖，表达自己知晓砸人的原委，是为了维护他人 。
被这三块糖搞得手足无措的男同学，感受到了老师的体贴与用心，也意识到自己不妥的行为，连忙说道：“校长，我错了，我不应该砸同学 。”
陶行知随后满意地掏出第四块糖，递给那个孩子 ， 说：“你能正确认识到错误，也值得奖励 。”
四块糖，让孩子在被理解中明白，任何事物都存在两面性，我们需要学会换位思考 。
身为家长的我们，也需要学会这样的思维模式，去设身处地地想一想，孩子为什么会这样做，他们是如何想的，以及我又会如何做？
那我们如何才能用好换位思考，成为体贴而又明事理的父母呢 。
今天，推荐这本书——《换位沟通》，由从事沟通技巧培训30年多年的山本昭生所写 。
本书的作者从国立电气通信大学毕业后，进入综合电机公司，取得了说话术研究教练的执照 ， 并担任NPO说话术网络理事长 。
经过丰富的沟通实践，他提出用双面思考模式，学会用辩证的角度，不压抑自己的同时，从听者的立场出发，来达到沟通的五个效能，创造有效沟通模式 。
以自我为中心，百害而无一利
279份考卷 ， 7本大题，50页自打卷，你能想象 ， 这是一个一年级孩子的寒假作业量吗？
在爱奇艺2020年的综艺《亲爱的小课桌》中，有位虎妈就是这样给自己儿子布置作业的，并且深感自豪 。
当和节目中邀请的傅首尔，叶一茜 ， 陈建斌，高秋梓组成的“明星老师团”进行沟通时，还骄傲地谈到，她的儿子，凯凯，新年的愿望就是今年要把书店里的那堆考卷，全买下来做完 。
【亲子关系中，如何使用双面沟通法，成为善解人意的父母】以此来彰显，孩子有多热爱做作业，多么好学上进 ， 以及自己的决策，又是多么的英明而正确 。
但傅首尔和凯凯在节目中的互动，感受到的是压抑，自卑，怯懦，不开心 ， 因而回怼道：“他不是喜欢做作业，他是知道如何让你满意和开心 。”
甚至教育专家张敏，也忍不住说：“你们的家庭教育模式，需要做一些调整”
面对那么多的发声与质疑，凯凯的妈妈依然只沉浸在自己的认知思维中 。
她在节目中，并非是在寻求沟通，而是在进行一场又一?。?以自我为中心的演讲 。
单向僵化的沟通模式 ， 让本应该走心的亲子关系，变得凝固而冻结 。
反观节目中，和凯凯同龄的腾腾 ， 他开朗活泼，多才多艺，自律且自信，妥妥是别人家的孩子，连嘉宾老师都在向腾腾妈妈取经 。
而腾腾妈妈却谦虚地说，我是一个佛系的母亲 ， 我不想对孩子有过多的要求 。
她虽然也会给孩子报班，最高记录是报了8个兴趣班，但她的宗旨是“孩子喜欢就好 。”
这份喜欢背后，是理解，是认可，是身为母亲的自己 ， 愿意放下自己的需求，站在孩子的角度，理解他的需要，是探索与体验，而并非结果 。
所以当我们使用双面思考进行沟通与对话时，能带来的是一个独立而充满特色的人 ， 而并非是一个离不开家长需求的附属品 。
真诚，才能让沟通顺畅
作者在书中谈到，双面思考带来的换位沟通，不仅能让我们拥有利他的思维方式，还能够使得对方接纳自己 ， 信任自己，促进人际关系的改善 。
近期，傅首尔在《亲爱的小课桌》中对孩子进行的夸夸式教育视频，又在网络上不断被流传 。
她的称赞模式，和曾经流行一时的夸夸群 ， 停留在表面，不走心的表扬，完全不一样 。
她化身课后托管班老师 ， 陪伴虎妈的孩子，凯凯 。
当发现凯凯写对了数学题目，还依然把答案擦掉时 ， 能一下子理解孩子的意图，是想要把字写得更好看，于是看着凯凯，用手指着作业本，开心的夸赞道，你怎么那么好呀 。
凯凯听了之后，也感到很高兴，连连点头，可笑了一会后，撇撇嘴自我否定道：“我不好 ， 妈妈觉得女孩子比男孩子好 。”
傅首尔一改之前的温柔，双眼的目光从本子转向凯凯的脸庞，缓慢而坚定地说，你应该反驳，你有这么好的一个儿子 ， 你是天下最幸福的女人 。
在这一刻，她不仅仅捕捉到孩子 ， 因为母亲打压式教育带来的自卑，也感受到凯凯对自己的信任 。
因而使用强硬的语气 ， 进行鼓励与赞赏，赋予他自信的力量，也告诉孩子，作为独立个体的他，有拒绝与反驳的能力 。
傅首尔夸夸式的教育模式，让我们清楚地看懂了，双面思考是如何进行沟通的 。
在沟通中，只有先看到对方的需求，从姿态到面部表情，再到音频和语速的调整 ， 都跟着对方的节奏来，才能把真心实意传递进对方的心里 。
当对方是真的听到了，听懂了自己的话语，才会愿意拉进彼此的距离，放下芥蒂，生发出好感，进行更亲密的沟通 。
四个立?。?抓到沟通的重心
凯凯的自卑，凯凯妈妈的强势打压 ， 不仅展现了家庭关系中过分以自我为中心表达立场，容易造成关系僵化，还体现了一个问题：
在错误的场合，进行错误的沟通模式 。
我们知道，沟通首先要有对象，其次才能有对话，最后才会有沟通 。
不同的沟通对象，需要有不同的应对沟通模式 。
所以作者提出，从不同的立场出发，才能快捷有效地建立双面思考模式 。
在归类沟通立场之前，首先我们要清晰一个概念，一般而言 ， 我们沟通是想要达到五种沟通功能：即友善，共情 ， 理解，接受与说服 。
但不同的沟通立场，会有不同的侧重点，所以作者对此进行了归纳总结，分为如下四种场合：交谈，说明，演讲，推销 。
l 交谈场合
学生时代的社团活动，我们在其中谈天说地，是为了寻找志同道合的对象 。
而如何确定对方合自己的胃口，一定是从他们说话的内容，语气，表情着手观察 。
若发现的确存在很多方面的共鸣，便会邀请他们走进自己的世界里 ， 继续加深感情 。
因而像谈情说爱，与家人朋友建立情感联接的场合，重点在于友善与共情 。
l 说明场合
在校读书时，我们去请教班级的学霸如何解题，若是学霸总是侃侃而谈自己的能力，又或者插科打结说着八卦，我们便会心生不满 ， 想要敬而远之 。
这是因为，请教这个动作，意味着这个场合是以说明为主，需要的是被理解，以及接受对方的解题思路 ， 逻辑思考 。
因而像指导孩子写作业，向下属讲解工作流程的场合 ， 重点在于理解与接受 。
l 演讲场合
每一次开学，都会有学生代表发表讲话 。以前站在操场底下，不理解为什么要有这个环节 。
现在就能明白，演讲的目的 ， 是一个仪式的开端，用语言把台下每一位学生的注意力凝聚 ， 去理解台上演讲者表达的内容与魅力 。
因而像重大场合重要人物的发言，或者工作会议中PPT发言 ， 重点在于共情和理解 。
l 推销场合
当下新兴职业—网红直播带货人，为了让网络另一端的我们买买买，无所不用其极 。
比如制造博人眼球的话题，或者把商品价格数字夸张的表达，都是为了推销自己的东西 ， 达成业绩 。
因而像销售类的工作，又或者我们日常的好物分享与种草，重点在于接受和说服 。
当我们明确不同场合有不同的沟通需求重点 ， 我们在面对家人孩子时，才会有意识地去转换沟通思路 。
例如在家庭场合 ， 面对孩子的顽皮，不听话 ， 或者生气，难过时 ， 意识到在说理之前，我们先要进行交谈 。
这样就会下意识地调整，自己对孩子的语气 ， 先去进行共情与友善的表述，尽可能理解他们当下的需求，包容他们的情绪后 ， 再用孩子理解且听得懂的方式，进行讲理 。
用沟通立场的方式作为切入点，学习双面思考 ， 才能更容易放下自己的想法，走到对方所处的位置，做善解人意的父母 ， 培养有个性的孩子，建立积极而健康的关系 。
山本昭生在书中说道：“只有对方把话听进心里 ， 沟通才算成立”
听，只是一个动作，更重要的是背后 ， 我们该如何进行认知思维的运转 。
放下原本僵化的沟通模式，敞开心扉，从自己的世界中跳出来 。
用不同的沟通立?。?为我们打开理解他人的门锁，简易化理解他人的操作步骤 ， 做真实的自己，爱护关心鲜活的他人，利人亦利已 。