1，店长应该有强烈的归属感 。有主人翁精神，只有把事情当作自己的事情，才会尽力去做 。
2，积极的心态 。店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态 。能形成自己专属的人格魅力，去感染带动员工 。勇于挑战新的业绩 ， 克服现有的困难，不要去抱怨 。用积极的心态去感染员工，从而感染顾客 ， 久而久之这样一个和谐的氛围将成为门店的文化之一 。
3，持续的学习 。学习不仅是看书 ， 更重要的是在工作过程中随时关注顾客的感受 。当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里有让顾客或者员工感到不便的地方 ， 就要积极想办法进行分析改进 。持续的学习会让你快速找到问题的根源，并进行解决 。
4，团队意识 。店长是整个门店的管理者，同时也是团队的一员 。更应遵守团队的各项制度，不能搞特殊化，时刻想着团队里的人，发挥员工的长处来实现团队的利益最大化 。
5，果断 。在做决定时一定要快速分析问题并做决定 。在处理小问题时员工通常会自行处理，在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助 ， 这时如果店长犹豫不决就不能为员工指明一个方向，使员工迷茫 。清晰的愿景，快速的思维也会帮助员工提高归属感 。
【店长应具备的特质】作为视立美门店的店长 ， 一定要有大局观，眼观六路，耳听八方 。视立美为学生保护视力 ， 视立美，世界美！
