经验直达：
- 怎样和老人更好沟通
- 如何与老年人进行有效的沟通
- 和老年人沟通需要什么技巧
一、怎样和老人更好沟通
代沟的存在总会带来或多或少的误解 ， 年轻父母与孩子之间如此，与上一辈老人之间也是一样 。
比如，在你提出希望孤身一人的父亲搬来同住时，他却总是跑题，絮絮叨叨地讲起当年他与老伴结婚时，如何搞到这个房子的各种往事 。这可不是他没有将你的问题听进去 。这些唠叨只是反应出他们决定永远离开老房子后产生的留恋之情 。你要做的就是安静地听他讲完 ， 这样他才能尽量不带心理负担地去到新地方生活 。
再如，你妈妈多次抱怨眼睛不好 ， 晚上看不清，但当你提出去医院时 ， 她又坚决不去 。这又是因为什么呢？原来，她不愿意去医院检查，部分原因是不想知道自己的眼睛患上什么病 。你要做的，就是耐心地劝导 。
其实，跨越与老人中间的这道沟并不是很难，关键是你要理解他们正在经历的一切 。以下一些简单的方法能够帮助你改善与父母的沟通 。
1、多陪 。这里的“多陪”不是强调次数，而是强调时间 。不能匆匆地到父母那里看一眼，坐5分钟，或是在工作间隙打个电话问候一下，而是要拿出相当的时间来陪伴他们 。也许你没时间天天跟父母待上几个小时，但在周末，去给他们做一顿饭，泡一杯茶，你们的沟通也能更加深入 。
2、除了倾听还是倾听 。这里你需要学会的是，从父母絮絮叨叨、似乎不知所云的话语中，发现其中包含的 ， 你没有注意到的问题 。
3、提出好的问题 。如果你的父母在回顾一段经历，你就要提出一些开放性的问题 。比如，当他们忆起与一位亲人的某段旅游经历，你可以问他：“你们玩得怎么样，关系如何？”因为好的问题有助于老人更好地回忆过去 。你还可以帮助他们整理相册 ， 请他们讲述自己的经历，或者一起做些手工 。
二、如何与老年人进行有效的沟通
【如何与老年人进行有效的沟通 怎样和老人更好沟通】1.保持一个放松的心态 ， 很多人在面临老人家要和她说话的时候，总是表现的很紧张，这样说话也不清楚，脑袋也不灵活了 ， 是非常不好的，在我们面对比较严谨的老人家时，要表现的轻松自然 ， 不过就是聊聊天，又不是什么大事 。
2.将老人家当成朋友看待，很多人在面对朋友的时候是不会感到紧张的，所以当我们面对老人家的时候 ， 也可以将老人家当成朋友来对待，但是不能像朋友那么随意，最起码的对老人家的尊重还是要有的 。
3.聊一聊自己遇到的趣事，在生活中遇到的一些小事情比较有趣的 ， 不妨在这个时候拿出来说一说，既找到了话题聊天，同时也能够活跃气氛，是一种不错的选择，但是在讲诉的过程中，要注意通俗易懂，不要用一些比较难懂的词汇 。
4.向老人家请教一些问题 。我们可以向老人家们请教一些问题，自己不懂得 ， 或者想要知道的，都可以请教一下老人家们，虽然他们可能跟不上现在的高科技，但是毕竟比我们在社会中要待的久些 ， 所以在其它方面，懂得肯定是比我们多的 。
三、和老年人沟通需要什么技巧
- 真挚:营造沟通机会，主动接触、打招呼和日常问候 。还要注意称谓，不知道的可以请教他们 。要知道态度胜于技术，多听胜于多说，了解胜于判断 。你和老人交流的第一步就是要有一颗真挚亲切的心 。
- 接纳:要体谅老人的处境，接纳他们的唠叨、固执、反复无常 。对于他们个性化的习惯我们要尝试接纳，理解 。
- 尊重:每个老人都有一笔珍贵的精神财富，他们渴望被认同，渴望有人听他们讲那些辉煌往事 。老人的心是比较脆弱的，你的粗鲁可能会成为交流无法进行下去的障碍 。多赞美他们，语言尽量充满活力，希望和幽默 。姿态要端庄放松，让他们感觉自己受到了友好对待 ， 然后他们才会对你敞露心扉 。
- 主动:主动关心他们，主动了解他们(包括他们的身体状况、家庭、兴趣爱好等等) 。尽量多参加有老人的活动，培养和老人相处的能力 。
- 耐心:老人因为年纪大了 ， 所以像听力、语言表达、理解能力、记忆力等功能都会衰退，所以一定要有耐心，耐心是建立信任的桥梁 。大多数老人都有多疑的特点，耐心可以帮助你早日取得他们的信任~
- 个人化、独特性:每个老人都有他们特有的性格爱好，喜恶不同，像有些老人喜欢下象棋，练太极 ， 跳广场舞等 。趋齐所爱，交流不是问题 。找一些他们感兴趣的 。你最好能参与其中，或者聆听他们讲他们的爱好 。