近期看到好多中国移动退话费的今天我也来教教大家
1、先下载一个【中国移动app】，点击【我的】-【账单查询】查看是否有【套餐外上网费】、自己未订购的【增值服务费】等乱七八糟扣费，这里可以查看近一年账单 。(目前客服的说法是退近一年的，21年8月-22年8月)
2、点击我的投诉-自主填写工单，业务可选费用疑问，扣费提醒等，把扣费内容按时间描述清楚，一-列明
3、投诉提交后，第二天会有客服人员联系你，态度一定要强硬，凭什么给人家白扣费，说不通就让他换有权限的人处理或者说要投诉给工信部 。
我遇到的第一个客服只说退我24元且态度很差，我不接受，再次提交工单 ， 第二个客服愿意退我近一年
的费用 。划重点!!态度一定要强硬!!掰扯不清楚
就换个客服在谈!!移动有些客服很会扯皮，自己一定要站住理，不要他们说啥就是啥!!
4、退费在三个工作日内以话费形式返还 。(费用退回话费里 ， 不能提现，不是现金，看清楚!!)
5、没有找到投诉通道的朋友直接打10086人工客服投诉也行的
【中国移动退话费】